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정윤호 님, 접수는 온라인으로만 진행합니다. 휴대폰을 분실하신 경우에도 아이핀(I-PIN)을 이용한 본인인증이 가능합니다. 아이핀 발급 시 휴대폰 외 다른 본인확인 수단을 이용할 수 있으니, 아이핀 발급 후 인증을 진행해 주시기 바랍니다. 감사합니다.