접수취소를하려하는데 추가접수는 안된다하네요.

아이학교에서 단체로 접수해서 결제도학교에서하는데 제가 모르고 결제를 했읍니다

어떻게 해야하는지요?아이가 후불제라했는데 제가 잘못처리해서 ..

꼭 취소해주세요 다시 접수해서 처리해야한데요