안녕하세요? 매경TEST사무국입니다.

모바일 웹페이지에서 기존 로그인 세션값이 만료되면 해당 현상이 나타날 수 있습니다. 모바일 웹페이지 하단에 있는 로그아웃 버튼을 먼저 클릭하여 로그아웃하신 다음 다시 로그인하여 사진을 수정해주시기 바랍니다.

그럼에도 불구하고 같은 증상이 반복되면 해당 사진파일의 용량이 크거나 파일형식이 맞지 않아 수정이 안될 수 있습니다. 이 경우 매경TEST PC 홈페이지에 접속하셔서 접수안내 > 접수 수정 및 취소 페이지에서 사진을 등록해주시기 바랍니다.

감사합니다.