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안녕하세요. 결제를 진행한 PC의 네트워크가 불안정할 경우 해당 증상이 나타날 수 있으며, 정상적으로 결제 및 접수가 되지 않은 상태에서 취소하시어 환불처리가 되지 않았습니다. 결제대행사에서 확인 후 결제취소 해드렸으니, 확인하시기 바랍니다. (카드취소 1~3일 정도 소요) 감사합니다.