최은지 님 안녕하세요.

결제 완료처리 전 결제창을 닫거나 결제를 진행한 PC의 네트워크가 불안정할 경우 해당 증상이 나타날 수 있습니다.

결제대행사 확인결과 말씀하신대로 접수비 누락 확인 되었으나 정상적으로 결제처리 되지 않아 카드 승인 취소 해드렸으니, 확인 후 재결제 바랍니다.

감사합니다.