9/4 시험예정이였으니 9/3 회사건물에 코로나환자 발생하여 검사후 결과가 나오지 않아 9/4 시험에 참석하지 못했습니다. 코로나검사결과도 가지고있습니다. 이경우에는 환불이 안되나요?