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박하영 님 안녕하세요. 무분별한 회원가입으로 인해 중복접수를 방지하기 위하여 본인인증을 완료 계정에서만 접수가 가능합니다. 2024-09-02 10:01:26에 완료된 0109212**** 휴대폰 본인인증 내역을 삭제해 드렸으니 재접수 진행 바랍니다. 접수시 해당 증상이 반복되리 경우 02-2000-5461로 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.