김채현 님은 6월 14일에 결제하셨고, 6월 18일에 환불 신청하셨습니다.

또한 관리자 확정처리도 환불신청 당일인 6월 18일에 진행되어, 결제 취소기간이 11일이 지났다는 것은 사실이 아닙니다.

현재 6영업일째로 7일이 지나도 승인취소 처리가 되지 않는다면, 결제하신 카드사 고객센터로 문의하시기 바랍니다.

감사합니다.