손은혜 님은 질문주신 계정과 다른 이메일 계정으로 먼저 본인인증을 진행해 나타난 증상입니다.

기존 인증내역을 삭제 처리해 드렸으니, 처음부터 다시 인증 후 접수 진행 바랍니다.

아울러 이와같은 상황을 방지하기 위하여 계정은 1개만 사용해 주시기를 당부드립니다.

감사합니다.