안녕하세요 매경테스트 2 회차 성적 나와서 봤는데 성적 인증 확인서 출력 누르니까 창은 뜨는데 이미지는 안 떠요 자격 번호를 알아야 하는데 이미지가 안 떠서 어떻게 해결해야 되나요? ㅠㅠㅠ