매경테스트 접수 진행 중 오류가 발생하여 문의드립니다.

간편 회원으로 가입하지 않았음에도 불구하고, 접수 과정에서 “최초 본인인증 1회 진행” 안내 팝업이 반복적으로 발생하고 있습니다. 안내에 따라 본인인증을 완료하였으나, 이후에도 계속해서 접수 초기 화면으로 돌아가며 동일한 인증을 요구받고 있어 정상적으로 접수가 진행되지 않습니다.

현재 상태에서는 접수 창으로 넘어갈 수 없는 상황입니다.

해당 오류 해결 방법 안내 부탁드립니다.