문준설 님, 문의 당시 기존에 본인인증된 계정이 있는데 다른 계정으로 로그인 하시어 나타난 증상 같습니다.

현재 본인인증된 계정으로 접수내역 정상적으로 확인되었습니다.

감사합니다.