처음 결제할 때 페이지 오류로 돈은 나갔음에도 불구하고 결제가 되지 않았다고 떴습니다. 그래서 다시 결제를 해서 접수 완료했는데 접수 내역에는 1번만 결제한 걸로 뜨고, 영수증 내역은 두 번 결제 된 것이 보입니다. 추가로 결제된 금액을 환불받을 수 있을까요?